Wij verkopen tekenspullen en schildersmateriaal
– Op basis van eigen ervaring
– Steeds gunstig van prijs
– België & Nederland
Ontdek hier wat je moet doen als je materiaal wil retourneren.
Wij werken met spullen waarmee we zelf – positieve – ervaringen hebben.
Zij worden met zorg geselecteerd, verpakt en verzonden vanuit onze online winkel.
Als desondanks iets misgaat met uw bestelling, kunt u rekenen op ons retourbeleid.
Recht op teruggave
Elke aankoop kan binnen de 14 dagen herroepen worden. Bezorg ons de tekenspullen of het schildersmateriaal terug in hun oorspronkelijke staat en (ongeopende) originele verpakking.
Deel uw beslissing tot teruggaaf mee op onze contactpagina.
Na ontvangst betalen wij u – uiterlijk binnen 7 dagen – het aankoopbedrag terug waarop u recht hebt.
Retourneren van materiaal gebeurt op kosten van de koper en uitsluitend naar onderstaand adres.
Recht op garantie
In onze online winkel is een niet-goed-geld-terug-garantie van toepassing.
Deze garantie treedt in werking bij duidelijke gebreken aan een artikel.
Als u hierop aanspraak wil maken, moet u ons dit laten weten via onze contactpagina.
U kunt kiezen tussen het ruilen van het artikel dan wel de volledige teruggave van het aankoopbedrag.
Deze garantie vervalt wanneer
- u het product niet juist gebruikt
- u het gebrek zelf probeerde te herstellen
- u de gebruiksaanwijzing of instructies niet volgde
Retourneren van gebrekkige spullen gebeurt op onze kosten en uitsluitend naar onderstaand adres.
Recht op correcte bestelling
Wanneer u niet de juiste benodigdheden ontvangt, kunt u alle verkeerd geleverde materialen, probleemloos omruilen. Dit op voorwaarde dat u ons de verkeerd geleverde materialen terugbezorgt in hun (ongeopende) originele verpakking.
Stel ons hiervan in kennis via de contactpagina.
Het retourneren van foutieve bestellingen, gebeurt op onze kosten en uitsluitend naar onderstaand adres.
Algemene opmerking
Wanneer u materiaal om te tekenen of schilderen terugbezorgt, doet u dat best via afgifte in een postkantoor. Op die manier hebt u een bewijs van verzending. Het niet kunnen voorleggen van een bewijs, dat aantoont dat u een product uit onze online teken- en schilderswinkel hebt teruggestuurd, kan leiden tot discussie en het eventueel betwisten van onze verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid.
